Автор: Леонид Гроховский
Настоящий документ представляет собой описание SEO аудита. Аудит включает более 700 проверок. При проведении аудита используется более 50-ти программ, плагинов и сервисов. Проверки выполняются по 25 группам факторов. Ориентировочное время на проведение аудита – 120-200 часов, но может варьироваться в зависимости от размеров проекта. В таком виде аудит изучают слушатели полного курса SEO специализаций продвижение каталога, продвижение интернет-магазинов и продвижение порталов. По такому формату проводится полный аудит в ТопЭксперт.
Для того, чтобы работа велась эффективно, необходимо изучить историю проекта и текущее состояние. Чем больше данных предоставит клиент, тем более эффективной будет ваша работа, т.к. вы сумеете изучить совершенные ранее ошибки, поймете слабые места проекта и сможете сэкономить время, используя чужой труд в тех областях, где он выполнен удовлетворительно.
Необходимо вручную изучить сайт, стать его постоянным пользователем, зарегистрироваться, найти ошибки и столкнуться с теми проблемами, которые мешают посетителям решать свои проблемы.
Сопоставление отчетов с хронологией изменений алгоритмов поисковых систем, изменений на сайте, покупки ссылок и другими явлениями позволяет изучить и понять многие скрытые проблемы проекта.
Невозможно делать прогноз трафика, но можно оценить потенциал тематики и выполнить свою работу максимально эффективно.
Почему нельзя делать прогноз трафика приемлемой точности
…
Для того, чтобы замерять эффективность, перед тем, как начинать продвижение сайта, необходимо обозначить начальную точку. Это так же позволит нам соотнести сайт с потенциалом тематики, замерив, например, разнообразие ассортимента.
Матрица – формат представления структуры сайта, удобный при изучении крупных проектов.
При изучении конкурентов рекомендуется отбирать лидеров в одном с вами сегменте, лидеров более узкого сегмента и лидеров более широкого сегмента. Так, если вы торгуете компьютерной техникой, то лидер в вашем сегменте будет успешным магазином компьютерной техники, более узкий сегмент может быть представлен магазином, где продаются только ноутбуки, а более широкий сегмент может представить онлайн-гипермаркет, который охватывает множество товарных категорий.
На этой схеме видно, что все представленные проекты имеют существенный трафик, большое количество страниц, что делает проекты интересными для изучения. Лидер по поисковому трафику – проект carsguru.net. Для того, чтобы это выяснить, пришлось удалить в статистике витальные запросы, с их учетом лидер – auto.ru, который весьма плохо ранжируется в поисковых системах.
Для того, чтобы собирать трафик необходим контент. Кроме того, у посетителей есть определенные ожидания о том, какой контент должен быть на сайте. Например, на автомобильном портале многие посетители ожидают увидеть обзоры автомобилей.
Чтобы расставить приоритеты по списку контентных модулей, необходимо учесть потенциал трафика, соответствие модуля концепции проекта, стоимость разработки.
Приблизительный потенциал по ноутбукам с экраном 17 дюймов
Запрос, введенный в Яндекс Wordstat:
ноутбуки 17 -характеристики -параметры -топ -сравнение -отзывы -аксессуары -обзоры -тесты -рейтинг -обсуждение -форум -драйвера -как -разобрать -работает -биос -камера -windows -ремонт -аккумулятор -какой -клавиатура -батарея -wifi -включить -разборка -видео -bios -разбор -блютуз -питание -программы -видеокарта -сумка -рюкзак -кейс -чехол -тысяч -руб –рублей
Полученный результат: 11799
Считаем потенциальный трафик в ведущих поисковых системах на основе полученных данных
x (общий потенциал трафика по 3 ПС) = 28778,0487804878 или 28778
ЯНДЕКС: 28778/100*41 = 11798,98 или 11799
GOOGLE: 28778/100*52 = 14964,56 или 14946
MAIL: 28778/100*4 = 1151,12 или 1151
Из работы Александра Вежнина, 8-ой поток профессионального курса
При планировании развития интернет-проектов часто забывают об оценке потенциала. SEO специалист, используя известные ему инструменты помогает определить потенциал всех вариантов развития проекта, совместно с руководством проекта определяется приоритетность каждого модуля.
Каждая тематика по-своему уникальна, часто особенности находят отражение в технических решениях, используемых SEO-специалистами. Например форум на проекте carsguru.net уникален по своей структуре с точки зрения семантического ядра:
Наличие и качество исполнения функциональных модулей так же оказывает влияние на продвижение сайта. Так, к примеру, интернет-магазин по продаже ноутбуков, на котором нет функционала сравнения ноутбуков может потерять посетителей. Другой пример – возможность покупки в кредит. Если такой функционал на сайте не предусмотрен, возникнет отток на сайте и понижение поведенческих факторов.
Изучаем наличие и реализацию функциональных модулей на сайте, сопоставляем с успешными проектами и лидерами тематики.
Динамика нужна для того, чтобы оценить результаты роста за прошлый период. Возможно рост в абсолютных значениях в действительности был падением, если считать его относительно динамики роста рынка.
Прежде, чем продвигать сайт, необходимо оценить потенциал каждой поисковой системы. Есть тематики, где mail.ru может дать много трафика, есть тематики, где Google обгоняет Яндекс.
Ошибки при использовании редиректов могут привести к потере статического веса, смене входных страниц и даже выпадению сайта из индекса.
Наличие 404 ошибок может приводить к потере денег, снижению лояльности пользователей, выпадения части сайта из индекса и потерь статического веса.
404 страница должна быть корректно оформлена, это позволит минимизировать потери трафика
Для того, чтобы исправить ошибки, необходимо их найти. В рамках большого сайта эту задачу невозможно решить без инструментов автоматизации.
Если не обеспечить сайту достаточные мощности, то с приходом трафика начнутся отключения сайта, пользователи будут получать информацию об ошибке.
Скорость загрузки страниц влияет на конверсию и ранжирование. Воздействуя на код страницы, мощности и настройки сервера и CMS, необходимо увеличивать скорость загрузки страниц. Для измерения скорости существуют сервисы:
Анализ крайних значений размеров страниц позволяет обнаружить неочевидные ошибки, например страницы с очень маленьким весом могут создаваться из-за ошибок CMS.
Анализ логов позволяет понять, какие страницы посещал робот. Это важно, например, при работе над индексацией страниц. Бывает так, что страница посещается роботом, но в индекс не попадает.
Индексация особенно важна для больших проектов. Если в индекс попадают мусорные страницы (дубликаты, страницы с ошибками, пустые страницы), важные страницы (продвигаемые) получают меньше статического веса. Если в индекс не попадают важные страницы, сайт недополучает трафик.
В некоторых случаях, после посещения робота, страница не попадает в индекс. Важно отличать такие страницы, от страниц, которые не в индексе и робот их не посещал, поскольку технология индексации таких страниц отличается.
При продвижении творческих проектов важно изучить индексацию областей, при написании которых использовались технологии Flash, Ajax или другие, с индексацией которых могут возникнуть проблемы.
После корректировки robots.txt необходимо проверить, что все важные доступны для индексации.
Ошибки в инструкциях индексации могут привести к выпадению важных страниц из индекса и существенным потерям трафика.
После составления списка страниц, на которых используются инструкции по скрытию индексации, необходимо изучить списки на предмет ошибок. Контрольные точки:
Необходимо подробно изучить сайт на предмет ошибок. Один из способов это сделать – сравнить списки проиндексированных страниц в разных поисковых системах по тем разделам и типам страниц, где их количество в индексе различается.
Приведены популярные типы технических страниц, которые рекомендуется закрывать от индексации, а так же некоторые варианты идентификации их через оператор inurl:
Динамика индексации сайта может указать на слабые места и проблемы проекта.
Из-за ошибки в robots.txt весь сайт может быть исключен из индекса.
Яндекс и Google используют различные директивы в robots.txt, инструкции для них следует писать отдельными.
С помощью sitemap.xml можно управлять индексацией своего сайта. Для того, чтобы поисковые системы доверяли рекомендациям и корректно обрабатывали их, необходимо исправить ошибки.
На поддоменах может располагаться что угодно: копия сайта, спамный контент, вирусы. Например, на поддомене может располагаться архивная версия форума, которая уже не работает и поэтому не обновляется. Используя найденные ошибки в движке форума, которые не были исправлены, спамботы могут оставить на страницах форума ссылки на спамные ресурсы. Необходимо внимательно изучить содержание поддоменов до начала продвижения сайта.
Необходимо найти все возможные дубли страниц сайта и перенастроить сервер таким образом, чтобы только 1 страница главного зеркала была индексируемой.
На сайте могут присутствовать частичные дубли. Такие страницы не только соревнуются между собой в релевантности по ключевым словам дублированного блока, но и могут терять релевантность по продвигаемым запросам за счет размытия текста.
На некоторых сайтах можно найти страницы с пустыми TITLE. При таком раскладе продвигаемые страницы теряют в релевантности, потому что содержимое TITLE имеет значительное влияние на ранжирование страницы.
Из-за ошибок CMS, базы данных, кодировки, верстки, скриптов и др., некоторые страницы могут отображаться с ошибками.
Некоторые модули сайта могут создавать циклические страницы. Так, например распространенный модуль календаря мероприятий позволяет создавать бесконечное количество страниц, углубляясь в даты до эпохи динозавров и ещё дальше.
При продвижении сайта может возникнуть неловкая ситуация, когда после достижения результатов поисковая система склеит несколько сайтов клиента между собой
Существует ряд признаков, по которым поисковые системы определяют регион сайта. Иногда регион может быть определен с ошибкой, например, был случай, когда сайту клиники доктора Александрова присвоили регион Александров. Общение с коллегами показало, что случай этот не единичный.
Я.Каталог – один из способов привязки региона к сайту.
Если у компании есть представительства в разных городах – следует указать это через панель Яндекс.Вебмастер, добавив адреса всех представительств.
Сайт может хорошо ранжироваться в одном регионе и плохо в другом. Для того, чтобы понять, над какими городами нужно работать, необходимо собрать статистику по видимости сайта во всех продвигаемых регионах.
Для хорошего ранжирования по регионам необходимо получить ссылки с региональных площадок. Многие площадки дают возможность поставить ссылку условно бесплатно.
Чтобы эффективно продвигать сайт в регионах, необходимо иметь представление, по каким запросам выдача различается, а по каким нет.
Контент, сгенерированный автоматически, с высокой долей вероятности будет расценен поисковой системой как спамный. Необходимо изучить сайт на предмет такого контента:
Если при генерации контента соблюдать определенные правила, он не будет расценен как спам. Необходимо изучить технологию генерации контента:
Согласно лицензии поисковой системы Яндекс, сайт, использующий рекламу, мешающую пользователю находить нужную ему информацию будет понижен в ранжировании.
При простановке ссылок важно учитывать значения SEOIN/SEOOUT, чтобы избежать фильтрации на вес входящей ссылки.
TITLE и H1, H2, …, H6 могут быть заспамлены как намеренно, так и случайно. Необходимо изучить содержание TITLE и H1 – H6 по всему сайту.
На странице может быть спамный или важный контент в невидимой области, например скрыт при помощи CSS и JavaScript. В случае, к примеру, наличия скрытых спамных ссылок, сайт может быть пессимизирован.
В результате действий модератора, систематически допускающего на сайт спамные объявления, сайт может быть пессимизирован. На моей практике был такой случай.
Неподготовленный контент-менеджер может допустить серьезную ошибку. Важно изучить работу контент-менеджера и подготовить для него инструкции.
На старых сайтах иногда можно встретить пережитки прошлого: скрытый от пользователей раздел для SEO, архивная (старая) версия сайта, на которую не стоит ссылок. Важно убедиться, что эти страницы запрещены для индексации.
Если сайт имеет уязвимости, он может быть заражен вирусом, может произойти утечка персональных данных пользователей, его могут использовать для простановки спамных ссылок.
Наличие орфографических и грамматических ошибок снижает доверие пользователей к сайту.
Некоторые вебмастера всё ещё используют клоакинг с целью манипуляции поисковой системой. Необходимо проверить сайт
Важно убедиться, что с сайта не стоит несанкционированных ссылок и ссылок на спамные сайты, в частности, что сайт не продает ссылки через биржи.
На IP адресе могут располагаться спамные и забаненные сайты. Об их наличии и содержании лучше узнать сразу.
Сайт может находиться под санкциями. Различают достаточно большое количество фильтров, но их можно объединить условно в 3 группы: фильтр на домен, фильтр на страницу, фильтр на ссылку.
SEO-специалист, который ранее продвигал сайт, мог перестараться с оптимизацией продвигаемых страниц.
Ошибки SEO специалиста могли привести к тому, что закупка части ссылок приносит убытки.
Проверить рабочесть конкретной ссылки невозможно, но можно исключить подозрительные сайты из ссылочной массы.
Важно узнать, не предпринимаются ли осознанные или не осознанные действия по накрутке поведенческих факторов.
Страницы с заспамленными текстами могут быть пессимизированы
IP адрес, на котором расположен сервер заказчика, с которого уходят уведомления о регистрациях и рассылка для пользователей, может быть в спам-листах.
Неквалифицированный SEO специалист может закупить непропорционально большое количество ссылок за короткий период, вызвав эффект «ссылочного взрыва». В этом случае купленные в определенный период ссылки перестают учитываться и бюджет расходуется впустую.
Нужно изучить косвенные показатели авторитетности и статического веса сайта и страниц, чтобы оценить начальное положение сайта и динамику его роста.
Один из показателей авторитетности проекта – активность в интернете.
Необходимо изучить все источники трафика на сайт. Некоторые из этих источников можно использовать для получения ссылок. Во время анализа часто можно обнаружить ошибки вебмастеров и маркетологов, приводящие к падению конверсии.
Основной параметр релевантности – TrustRank строится на ссылках с авторитетных ресурсов. Необходимо изучить сайт на наличие таких ссылок.
Нас интересует: возраст ссылок, возраст страниц, возраст сайта.
Наличие ключевого слова в имени домена оказывает значительное влияние на ранжирование.
Наличие ключевого слова в URL оказывает влияние на ранжирование.
По URL пользователь должен понимать, где находится, а поисковая система должна видеть вложенность страниц между разделами и принадлежность страницы к определенному типу.
Документы .jpeg, .pdf, .doc и другие так же собирают трафик. Наличие ключевого слова в названии файла – важный фактор ранжирования.
SEO специалист может переборщить со стремлением разместить ключевые слова в URL, сделав URL спамными.
Очень важно, чтобы семантическое ядро охватывало максимально возможное количество проблем пользователей и запросов, формирующих эти проблемы.
В семантическом ядре часто оказываются пустые запросы. Пример таких запросов – «квартира под ключ», «белый бриллиант».
Ассортимент сайта и спрос пользователей постоянно меняются. Если семантическое ядро делалось год назад – оно уже не актуально, посчитано по устаревшим данным и не учитывает новых запросов и новых проблем пользователей.
Запросы могут находиться на хороших позициях, но не приносить никакой выгоды при высоком % отказов. Необходимо обнаружить такие запросы и устранить причины проблем.
Необходимо так же изучить страницы с высоким % отказов, т.к. причины могут быть связанны не с парой запрос-документ, а крыться в ошибках и недоработках самого документа.
Большой интерес представляют запросы, дающие высокую конверсию. Изучение природы возникновения такой конверсии позволяет определить приоритеты при продвижении проекта.
Необходимо изучить так же страницы, имеющие высокую конверсию
Низкая конверсия может быть не связана с % отказов. Необходимо отдельно изучить причины этой проблемы.
Необходимо изучить так же запросы, имеющие низкую конверсию.
На сайте могут быть страницы, которые не содержат в тексте или входящих ссылках ключевых слов из продвигаемых запросов.
Каждый запрос должен встречаться только 1 раз, каждая проблема должна быть вынесена на отдельную страницу. Эти простые правила редко соблюдаются при разработке и продвижении сайта.
Ключевая метрика в SEO – прибыль для клиента. Сопоставив данные о конверсии страниц, размере спроса, конкуренции и прибыльности товара, можно определить приоритеты в продвижении и контекстной рекламе.
Если со страницы не стоит исходящих ссылок, она образует висячий узел и нарушает естественное распределение весов между страницами сайта. Все висячие узлы следует либо привести к виду обычных страниц, либо удалить.
Распределение страниц по уровням вложенности играет важную роль в управлении статическим весом.
Важно, чтобы приоритеты продаж соответствовали приоритетам привлечения клиентов.
Корректная структура сайта позволяет по URL понять содержимое страницы.
В первую очередь важно, чтобы структура сайта соответствовала реальным проблемам пользователей, чтобы содержимое страниц было основано на изучении спроса.
Существует свод правил, используя которые, поисковые системы распознают верстку на сайте. Например, тег H1 выделяет главный заголовок в тексте страницы. Некоторые специалисты используют теги не по их истинному назначению, например, выделяя с помощью тега H1 элементы меню.
Страницы сайта должны корректно отображаться на всех популярных платформах, иначе часть пользователь не сможет пользоваться сайтом, что негативно скажется на конверсии и поведенческих факторах.
С помощью микроформатов можно передавать поисковой системе расширенные данные о содержании сайта, контактную информацию, отзывы, информацию о товарах.
При использовании микроформатов могут быть допущены ошибки.
Не всегда корректные данные микроформатов учитываются поисковыми системами. Например, Google может посчитать отзывы в микроразметке не настоящими, и не учитывать их при формировании сниппета.
Вынесение кода в отдельные файлы позволяет оптимизировать работу сервера, расход трафика и скорость загрузки страниц.
Вкратце о юзабилити
Нужно понять, какие проблемы испытывают пользователи, приходящие на сайт, что на сайте помогает решить эти проблемы, а что мешает.
Анализируя полученные данные, необходимо понять, что убрать, а что добавить на входных страницах.
Правила юзабилити не являются жесткими, профессионалы интерфейсов могут смело нарушать их и делать удобные сайты, но для среднестатистического проекта стоит придерживаться простых правил:
На странице регистрации / оформления заказа происходят очень большие потери пользователей. Одна из причин – сложность и запутанность регистрации, необходимость предоставления большого количества данных.
Текст на странице должен быть не только полезным, но и понятно оформленным, иначе его не станут читать.
Все ссылки должны быть для людей. SEO встраивается в эту систему, а не наоборот. Нет смысла показывать на странице тура в Турцию ссылку на визы в Карачаево-Черкессию для белорусов. Необходим таргетинг.
Изучение конверсии входных страниц и путей следования пользователей по сайту позволяет сделать полезные выводы о поведенческих факторах.
Сниппеты оказывают существенное влияние на конверсию сайтов в выдаче. Это подтверждено исследованиями, проводимыми компанией Яндекс.
Необходимо выделить и изучить, что каждая часть сниппета формируется корректно:
Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.
Необходимо выделить и изучить, что каждая часть сниппета формируется корректно:
Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.
Для того, чтобы влиять на содержание описания, необходимо понять, откуда оно берется и по какому алгоритму. Для этого нужно собрать информацию по всем источникам данных, используемых поисковыми системами при формировании сниппетов.
Необходимо собрать ссылки со всех источников
Для анализа ссылок необходимо получить данные о всей ссылочной массе.
Необходимо изучить динамику изменений ссылочной массы
Далеко не все размещенные ссылки попадают в индекс поисковых систем. Некоторые ссылки могут стоять несколько лет, прежде чем SEO специалист узнает, что их до сих пор нет в индексе.
Тексты ссылок участвуют в ссылочном ранжировании. Необходимо собрать всю доступную информацию об анкорах.
Иногда приходится сталкиваться с недобросовестными конкурентами.
Статический вес распределяется между всеми ссылками сайта, если ссылок на другие ресурсы существенное количество – продвигаемые страницы сайта могут недополучать веса.
Некоторые ссылки могут дублироваться. Это мешает специалисту контролировать передачу статического веса и анкорное ранжирование. Необходимо найти такие ссылки и решить, что с ними делать.
Циклические ссылки – это ссылки, которые ссылаются сами на себя.
Модуль динамической перелинковки может быть полезен для SEO, если его правильно использовать.
Изучение исходящих внутренних ссылок и их анкоров позволит понять, какие ссылки лишние, как используются анкоры
Необходимо изучить по входным страницам, откуда на них стоят ссылки.
Важно посмотреть на ссылки как с позиции донора, так и с позиции акцептора.
Часть важных страниц может недополучать статический вес, вместо этого наибольший вес может переходить не продвигаемым и техническим страницам.
Статический вес имеет большое значение, рассчитав распределение статического веса и направив его на продвигаемые страницы можно существенно повысить трафик из поисковых систем.
Статический вес имеет большое значение, рассчитав распределение статического веса и направив его на продвигаемые страницы можно существенно повысить трафик из поисковых систем.
Данные расчеты позволяют примерно определить, когда выгоднее поставить ссылки на раздел, а когда на карточки товаров.
При продвижении часть ссылок должны иметь некоммерческий анкор.
Формула BM25 позволяет определить одну из границ релевантности анкорлиста.
Перед тем, как ставить новые ссылки, необходимо собрать статистику по текущим анкорам.
При ранжировании информационных запросов коммерческие SEO ссылки не передают вес. Необходимо проверить список ссылок на наличие таких.
Ещё одна грань релевантности анкорлиста – переспам. SEO специалист должен лавировать между релевантностью по BM25 и переспамом анкор-листа.
Некоторые SEO специалисты в качестве анкоров ссылок по-старинке используют редкие слова. Это может расцениваться поисковой системой как спам.
Естественные ссылки играют важную роль в ранжировании сайтов.
Если сайт получил естественные ссылки в результате каких-то действий, полезно изучить эти действия и создать сценарии наращивания естественных ссылок.
Часть ссылок может быть размещено в социальных сетях.
Взаимодействие SEO с PR позволяет получать ссылки с самых крупных и интересных ресурсов, где купить ссылку невозможно.
Наличие отрицательных отзывов в видимой части индекса снижает конверсию вашего сайта, приводит к снижению продаж и как следствие понижению поведенческих факторов.
Анализируя источники трафика можно найти много интересных площадок для PR и SEO.
Существует правило – 1 запрос нельзя продвигать на 2 страницы. Дублирование TITLE нарушает это правило, поскольку размывает релевантность продвигаемой страницы.
На некоторых страницах SEO специалист могут перестараться с употреблением ключевых слов в TITLE. При генерации, кстати, TITLE так же могут быть спамными.
Необходимо выполнить проверку наличия ключевых слов в TITLE.
TITLE дает бонус при ранжировании словам, находящимся в видимой части заголовка, если написать слишком длинный TITLE, ключевые слова, употребляемые далеко от начала при ранжировании будут расцениваться как обычный текст.
Наследие прошлого – оптимизация ключевых слов с использованием тегов <strong> и др., иногда встречаются на сайтах заказчиков. Явный спам с использованием этих тегов может представлять угрозу для ранжирования.
Содержимое тегов Description должно быть уникальным.
Рекомендуется проверить содержимое тегов Description на спамность.
Содержимое тегов H1 – H6 оказывает большее влияние на ранжирование, чем обычный текст. Для этого необходимо корректно использовать их и не спамить.
Необходимо проверить, что содержание заголовков H1, H2, H3, H4, H5, H6 соответствует продвигаемым запросам.
Содержимое атрибута ALT влияет на ранжирование изображения.
Контактная информация должна быть представлена индексируемым текстом в HTML коде.
Поскольку текст ссылки участвует в ранжировании, часть важных ссылок обязательно должны быть оформлены в виде текстовых ссылок.
Необходимо убедиться в отсутствии дублей контента внутри сайта.
Необходимо убедиться, что контент не украден.
Важно убедиться, что тексты содержат точные формы наиболее частых запросов.
При продвижении существует риск ситуации, когда поисковая система сменяет продвигаемые страницы. Необходимо постоянно держать на контроле соответствие запросов продвигаемым страницам.
Сайты фотобанков, галереи и многие другие проекты получают значительное количество трафика с поиска картинок.
Для некоторых сайтов трафик по видео-контенту имеет высокий приоритет.
Для некоторых сайтов может быть важен трафик по документам.
Анализ запросов, по которым приходит трафик, может показать как новые анкоры для перелинковки, так и новые направления для развития контента сайта.
Несмотря на усилия SEO специалистов, результат работы могут свести на нет ошибки системы оформления заказа. Автору приходилось сталкиваться с ситуациями, когда клиент сомневался в эффективности SEO, из-за того, что не смотря на рост трафика, заказов не прибавлялось.
Служба саппорта может долго реагировать на запрос, давать некорректную информацию.
В результате работы неэффективного call центра сайт может потерять позиции по поведенческим факторам. Клиент может потерять заказы.
Возросший трафик не повысит продаж, если при формировании ценовых предложений заказчик не удерживает во внимании колебания цен на рынке.
Обязанность SEO-специалиста – проинформировать клиента о том, что возможен резкий рост трафика и в таком случае нагрузка на call центр возрастет. Автору приходилось сталкиваться с ситуацией, когда клиент вынужден был остановить эффективное SEO из-за того, что не успевал расширять call центр.